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非暴力沟通，制胜大堂的法宝

时间：2018-12-22 22:46:17  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：李月

    非暴力沟通也叫作爱的语言，教会我们温暖的方式去沟通，用更接近自己内心和别人内心的方式去看待和处理问题，最终让人与人之间真正看到彼此的需求，情意相通，从而更加幸福！

 
    大堂就是我的战场，每天披荆斩棘，所向披靡，战无不胜，攻无不克！不要问我是谁，每天面对客户无数的疑难杂症，处理客户无数的投诉和抱怨，我依然温柔体贴，正能量爆棚，爱你们没话说，我们就是宇宙超级无敌的建行大堂经理！
 
    成功的金融营销就是要我们用真诚加专业来服务客户，赢得客户的信赖！每时每刻我们都要用心去观察客户的行为，感受客户的心情，满足客户的需要，让我们与客户的每一笔交易都充满人情味，让每位客户都满意而归，我们的业绩将丰收在望！

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