以我真心，换您安心

时间：2018-12-21 23:22:43 来源：银行界网供稿单位：建行长沙河西支行作者：李月

为适应时代潮流的发展，我行自渠道转型以来，不断地推出更加方便、快捷、人性化的自助设备来服务客户，减少柜面工作人员，实现双大堂管理机制，对客户需要办理的业务进行分流，更多的将客户引导至智慧柜员机区域及其他自助区域办理业务，一是减少柜面工作量，二是降低客户排队等候时间，提升客户体验，三是能够更好地对客户进行营销。我们也可以从以下三个方面努力：

第一，用心服务，大堂致胜。

第二，精准营销，逐个击破。

第三，上门服务，主动出击。

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·监管层密集发声金融防	·银保监会：当前中小银
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