集中授权新体验

    随着一声请收好请慢走的话音落下，一笔原本需要双人审核并授权的定期部分支取业务便在与客户的谈话间顷刻办理完毕。据统计，该笔业务耗时仅为32秒。临柜超过30年的友哥不禁感叹，再也不用等主管授权了，科技的运用让业务办理速度飞起来。

    这项让业务速度飞起来的功能叫远程集中授权，目前支持前台25种对私高频交易。该功能通过摄像头、身份证鉴别仪、扫描仪等设备，将业务凭证上传至后台授权中心，由后台人员集中审核。在这种新的业务模式下，一方面在前台人员办理业务时，不仅节省了等待主管授权的时间，还进一步促进了柜面办理业务的规范化，有效的防控风险。另一方面，集中授权的上线，将网点授权人员从柜面授权业务中解放出来，更好助力网点转型和业务发展。

    “小杨，今天怎么没人来给你按指纹啊？我的账转成功了没？”一位VIP客户问道。对于老客户来说，大额转账需要双人审核，“按指纹”已经是建行办理业务的老套路了，客户们都知道，没人“按指纹”业务是办理不成功的。以前，在主管加钞或者业务繁多时，等待授权的客户也只能在柜台前等候，催促声此起彼伏。但随着集中授权的新模式上线，业务授权只需要前台拍照、审核身份证、上传相关凭证，后台人员在审核后系统便会自动授权通过进入下一步，客户深谙的老套路换了新模式！

    科技的进步日新月异，金融的发展也是如此。遥想当年客户办理业务还主要依托手工和纸质凭证，到现在电子化与科技的应用。传统银行与科技的结合使得业务办理更加迅速便捷，也让客户体验越来越好，服务效率越来越高。