浅谈如何抓好网络金融业务

    今年来，网络金融业务发展形势迅猛，如何抢占业务发展的制高点，我结合实际谈谈个人的想法：

    一是挖掘全量到店客户潜能，提升移动金融产品同步签约率。利用新一代企业级数据应用平台，将营业网点高低柜、ATM自助区、电子银行体验区办理业务的客户合计去重作为当日到店客户总量，按照存量和新增两部分分别设定考核目标并按日通报同步率的提升情况，重点通报ATM区客户的同步率，ATM区客户为持卡的年轻客户，对手机银行、自助交易有很大的认同感，也是移动金融潜力客户的“富矿”。充分发挥新一代业务数据及时性的特点，指导营业网点抓好每日到店客户的移动金融产品同步签约，最大限度的扩展移动金融客户规模。

    二是立足"劳动者港湾"对客户进行精准营销。为深入贯彻习近平总书记关于改善民生的会议精神，日前，建设银行在全行全面启动“劳动者港湾”建设工作，进一步推进网点服务资源对公众开放，打造服务民生的新品牌。“劳动者港湾”将逐步配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi等基础惠民服务设施。例如我们可以利用客户在接入网点wifi时对客户进行精准营销，推广手机银行的使用。

    三是多维推进，打响慧兜圈龙支付品牌。慧兜圈业务是目前全行规范、高效受理聚合支付的产品。我们要积极与行业龙头商户逐一对接，以龙支付营销活动为抓手，提升龙支付影响率，深化与重点互联网企业合作。安乡支行近期与万利隆烘焙店合作，推出满60减30活动，为吸引更多客户在线开通龙支付，支行积极组织员工在朋友圈进行转发，逐步实现线上获客，带动龙支付交易，不断做大做强我行网络支付产品和服务，增强客户粘性。