11月7日16点30分左右,营业部保安在巡查自助设备时,发现一中年男性客户在柜员机取款,而此时柜员机出钞口未关闭,该客户发现出钞口内遗留有现金4300元,该客户立即告知营保安,随即两人一起向大堂经理上报该情况。营运主管马上去后台查看自助设备录像来查找失主,通过认真排查,仔细比对,精准分析,终于确认了遗留现金的失主,并将4300元现金送还给失主。
营业部负责人对拾金不昧主动交付失物不留名的客户表示了衷心的感谢,对保安、大堂经理、营业主管等人员认真关注自助设备安全营运、及时处理突发事件这种负责任的精神提出表扬。
客户至上,服务至诚,建行湘江支行营业部一直秉承优质服务理念,为客户提供优质的服务体验;每一位员工立足平凡岗位,认真负责工作,用自己的行动撰为建行发展增添色彩。
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