小小港湾暖人心

    为了精准服务客户，提高服务水平，我行建立了专门服务平台—劳动者港湾，该平台建成后，在这个小小的港湾里，经常发生着暖人心的故事，吸引来了一群客户粉丝。

    我们银行附近有一位空巢老人就是劳动者港湾忠实的客户粉丝，他以前是每月按时来网点领取退休金，现在是每日按时来网点报到。他时间比较充裕，人非常热心，有时候看着我们工作的忙碌的时候，老人家也会帮忙劝解排队等候的客户，有时候让着急去忙的年轻人先办业务。作为一名老客户，他的热心，他的谦让，缓解了我们工作中的许多客户矛盾；在我们工作空闲的时候，老人家也会搭话，给我们提建议，也经常给我们工作点赞。有这么一位和蔼可亲的老人给我们站岗，我们工作中多了一位帮手，劳动者港湾也给了更多老人一个温馨的港湾。