参加2018年网络金融业务能力提升班学习心得

    一、党的十九大后中国经济金融发展新趋势以及对十九大精神的解读

 

    党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列，更加突出的问题是发展不平衡不充分，这已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素。金融是现代经济的核心，金融服务实体经济的能力是解决我国经济发展“不平衡不充分”问题的关键因素。解决“不平衡不充分”问题，必须深化金融体制改革，增强金融服务实体经济的能力，提高直接融资比重，促进多层次资本市场的健康发展。

 

    十九大报告提出，着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。“把现代金融归入产业体系中的一部分，实际上强调金融是整个国民经济的一部分，与实体经济紧密联系、互相支撑，而不是孤立的、分割的。”十九大代表、大连商品交易所理事长李正强说，这个定位就要求金融业发展回归本源，服务好实体经济，而不能搞自我循环、自我膨胀。这是对金融业本身、金融与实体经济关系认识的进一步深化。

 

    二、更加深刻地认识到网络金融业务发展的日新月异，新业务、新产品、新模式层出不穷

 

    就算是本条线人员，可能也搞不清每一个产品的特点与流程，更别说“上面千条线，下面一根针”的基层网点，要了解的建行产品方方面面，难免对网络金融的部分业务和产品所知不足，无形之中影响了对外营销的效果。这就需要我们这些二级行的管理人员做好转培训工作，把新业务、新政策及相关新产品的流程、亮点等详细向网点宣讲，做好网络金融业务知识的普及工作，才能提升营销效果，更好地发挥出我们产品的威力。

 

    三、互联网金融发展趋势以及互联网背景下银行商业模式的创新

 

    互联网金融在今天已经不再是新鲜事物，想让人们对其保持新鲜感，要求互联网金融具备以下两方面的条件：1、要求银行为用户提供的互联网金融服务不断创新，令互联网金融始终保持着新鲜感； 2、更加注重用户体验，通过各种模式为用户创造便利、营造场景，增强用户粘性。

 

    随着移动互联网和大数据技术的不断成熟和普及， 互联网金融的兴起正迅速地改变着传统金融的格局，商业银行不再是该行业的绝对垄断者，要想在竞争中求得生存与发展，商业银行势必要做出相应的改变。

 

    1、创新经营方式，进军电商平台

 

    传统商业银行想在互联网金融的浪潮中博得一席之地，就必须掌握足够多的数据来源渠道。通过深入分析消费者行为和企业需求，银行可以对金融服务进行大胆创新，创立线上线下一体化的营销平台，将银行业务、客户消费和个体商户的融资需求有机结合在一起，构建互利共赢的电子商圈营销体系以及综合平台系统和网络软环境，丰富服务内容、拓宽服务渠道。

 

    2、加强跨界合作，谋求互惠共赢

 

    在互联网金融背景下，银行与互联网企业是竞争与合作的关系，面对来自互联网企业的挑战，银行应懂得与竞争对手建立互助互惠的合作关系，在竞争中取得双赢。银行和互联网企业的跨界合作有两种实现方式:一是实现客户资源的信息共享。双方可增加资源共享的力度、进行优势互补，从而实现精准的交叉销售。二是共同打造中小企业在线融资平台。银行通过借助互联网企业积累的大量交易数据库，发挥自身对于风险管理的优势，共同打造在线融资平台，有效发掘新的客户群，从而提升经济收益。

 

    3、建立一站式平台，提高综合服务

 

    在“以用户为导向”的互联网时代，银行可以网络上创建“一站式”的金融超市，方便客户根据自身需求自行选择金融产品和服务。要建立“一站式的金融服务”平台，银行可以从以下两个方面着手布局：一是整合信息服务提供商、支付服务提供商、电子商务企业等多方资源，推进与战略伙伴在更深层次的合作和业务联盟；二是疏通全流程的金融业务链条，蒋上下游资源进行整合，为客户提供资金流、信息流服务以及全场景金融解决方案，建立起互利共生的共赢关系。