时间犹如白驹过隙，匆忙间回眸，我已从井冈山大学毕业4个月了，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建行西渡红山路支行,在这个我将释放青春的能量，点燃事业的梦想的地方。
目前，我从事着银行一份最平凡、最普通的工作---柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，我要说：不！柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。俗话说得好：卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱建行这份工作，把它作为我事业的一个起点。从一开始的一无所知，到现在能够独立办理业务，我只有不断地学习并熟练业务，才能成为合格的柜员。同时，我也深刻体会到团队的精神的重要性，与客户沟通的重要性以及协调能力的重要性，这些都将是我成长过程中的财富积累。
一、爱岗敬业，刻苦学习
一开始进柜台，我以为柜员每天只是清点钱数，每天重复一样的事情，很枯燥。然而，在我跟班学习的过程中，我发现每天有学不完的业务与知识，有忙不完的事情，我喜欢忙碌工作的一天，而不喜欢无所事事的消磨时间。之前开学季，有时候中午吃饭的时间都不超过十分钟，快速吃完饭赶紧出去帮客户办理业务。吃的太快，胃有点难受，可内心不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名建行员工，这就是我们的责任。
二、细致工作，微笑服务
我们是建行队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口却是我与客户间最直接的纽带。我们言谈举止都代表着建行的形象，这就要求我们要不断地提高自己理论和实际操作水平，需要我们更加细致地工作，始终坚持客户第一位，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次服务都要用我们真诚的微笑去拉进与客户之间的距离，让我们微笑与真挚的服务成为建行最好的名片。
三、善于总结，不断改进
简单的事情重复做，重复的事情用心做！那么如何用心做好一件事情，就我个人而言，我认为总结很重要。毛泽东同志指出:人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所成就。可见，总结是指导和推进各项工作的一个步骤。要总结才会有提高，才会有进步。我一开始跟柜了几天做了几十页笔记，可是每一次我师傅问我一个业务代码，我都答非所问，经过网点负责人的提醒，我将笔记分门别类，便于查询翻阅，之后每一天我会会根据自己犯的错误，用本子分类整理，每天总结下自己今天办了什么新业务，如何快速准确的帮客户办理好业务，更好的为客户服务。
总之，我们岗位虽然很平凡，但我爱建行，爱我的家，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注于自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身综合素质和业务水平，为建行贡献自己微薄之力，做一名优秀的建行人。
