你得到了认可，就得到了客户

    客户维护众所周知就是与客户之间保持基本的业务联系，逢年过节电话联系或见面拜节。但是想成为一名积极向上资深优秀的建行人，这些只是一点点皮毛，是远远不足的。其实客户维护说透彻了，就是人与人之间的交往。想客户能掏心窝与你交际，真的是需要自己用心来对待，让客户感受到你确实用了心待他。

    用心待客，其实真不简单。如何用心：第一，养成学会倾听的习惯。第二，养成问清客户需求的习惯。第三，养成干好小事的习惯。第四，养成熟记客户要求的习惯。每位建行人名下基本拥有客户上百名，首先能做到见人知名，见名知人。再了解客户来银行处理最多的业务是什么，客户的资产配置，是属于哪类客户群体，比如存款，理财，基金，保险，贷款。这些基本客户需求掌握了，才可以更好的跟客户进行交流沟通，并且推荐产品，让每位客户能感受到你的专业。

    你得到了认可，就得到了客户。