迈着轻盈的脚步，迎着早晨金色的阳光，高高的身材，文质彬彬而又朝气蓬勃的你，不论是偶遇客户还是同事，你都面带微笑，亲切问候，有礼有貌，而当你静静的坐在营业室4号窗口----那不足两平方米的工作岗位上时，你深深的知道，建设银行给了我这难得的服务平台，我应该要无愧于这个美好的岗位，于是你那优美的七+七服务流程，那白皙的皮肤，那微笑的脸庞，那佩戴得体的金边眼镜，给南来北往的客户留下了难忘的印象，近一年来你在这小小的三尺柜台旁，365天，天天年年，右边是电脑，捆钞机，左边是点钞机，收钞箱，默默无闻，辛勤耕耘，努力提高优质服务水平，百问不厌的解答客户的问题，渴了喝一杯白开水，累了又泡一杯苦咖啡，在这寸土之间的岗位上，你把建设银行优质服务理念，播洒进万千客户，使他们在建设银行的园地里开花结果。你就是万千前台建行人的一个缩影——鼎城支行优秀柜员刘锦菠。
去年的八月十五日，一个秋高气爽的日子，你从德山支行轮岗到鼎城，好久没有临柜的你，毅然决然的坐在了4号高柜柜台，在这平凡而又艰苦的工作岗位上，一天的现金收支有三百万之多，还不包括每天至少五万元的零星残币清理。面对巨大的工作压力和收币工作的艰辛，你在这不足两平方米的柜台，谱写出了一曲曲建行人爱岗敬业，乐于奉献的凯歌，记得那是一个周末，临近下班盘点库存时，你发现差了一万元，那天又正好是集中收缴残损币的日子，又上缴了近二十万元残币，你说中午我都碰库了，下午准是哪里出了错，还是上缴的库款多交了一万元，于是你我两人又重新打开缴款袋，库款相符，我一边安慰你不要慌，慢慢查，是狐狸总会露出尾巴，当你翻到手工凭证一个存款5000元时，你忧愁的脸上终于有了笑容，你告诉我，泰哥：我找到了，是一个客户取款5000元，我给办成存款5000元了，事后你心有余悸的告诉我，真的，我先前不知道，鼎城的现金收付这么大，现在我真的真的要十二分的小心了，这就是我们一名普普通通的建行前台柜员，没有过多的抱怨，有的是从自我剖析，努力提高自己的业务水平和业务能力。
一名普普通通的现金柜员，每天除了应付前台的大额现金业务外，还有内部系统的出入库箱，本外币现金调拨，自助服务业务的加钞以及和非现金柜员的现金往来调拨，而这些天天必做，天天要做的工作，都给我们的柜员带不来任何绩效，这种无钱的买卖，我们的柜员每天都在做，这就是我们前台柜员的高风亮节，他们深深懂得，建设银行的高楼大厦，他们是一块砖，哪怕就是做一搓混凝土也要凝砌成那一堵堵高墙。
时针又指向了中午12点，在办理好一上午的业务后，你总是主动提出先吃饭，好让其他同事，吃饭后可以连续休息，作为业务主管，我也常常觉得，你对其他柜员太好了，中午吃饭休息也可以轮流换，可你总是说他们的年龄比我大，就让他吃饭了先去休息吧，我年轻还撑得住。同桌的柜员有时很感动，总觉得有愧于你，你总觉得这没有什么，一次，两次没什么，经常是这样，真是难能可贵，有时不懂的业务问你，你总是耐心的告诉同事，你在干好本职工作的同时，又兼任支行IT协管员。那一台台破旧的前台打印机修了坏、坏了修，网速又很慢，为此你经常晚上下班了向市分行对口部门反映具体情况，有时那一声声“菠菠”我们的打印机色带不行了、复印机又不联机了、打印机又成哑巴了，怎么敲都没有反应，你总是在办完自己的主营业务后第一时间为同事们修好设备，就连前任业务主管周李红都说刘锦菠不仅长得高高帅帅、文质彬彬，修理机器设备那是没得说。记得有一次你为了修一台前台操作设备，都忘记了是自己的生日，家中漂亮的妻子给你做好了一桌可口的饭菜，爸爸妈妈也准备了精美的礼物，可等啊等啊，早过了下班时间，怎么还不见人回来，打电话又没人接，原来你下班了一直忙于修理柜台设备，手机也没有放在身边，也忘了告诉家里人一声，等你回家时一家人的火热的心早已随那浓浓的火锅之火一同熄灭了，为此，老爸还责怪你说，又没有几个钱，天天忙到那么晚才回来，而你什么也没有说，走到桌边终于说了一句：一家人在一起吃饭就是最幸福了。是啊，比起那些异乡漂泊的游子，外出务工的兄弟姐妹，一家人在一起吃饭真的就是最幸福的了。这就是我们建行的一名普普通通的基层员工最大的满足，默默无闻，辛勤耕耘，只求奉献，不求索取，不图名，不争利，尽管他们的收入对比同行的同事相差甚远，也毫无怨言。
今年的客户维护工作是全行的中心工作，更是拓展客户，联系客户，留住客户的关键，每次在给你授权的时候，我会发现你在桌子的右边总是放着一个笔记本，那是你每天办理业务时记下了优质客户信息，还有每天维护客户的联系内容，支行给你分配了600多名客户，600多个电话，1000多条信息，你维护客户是做的最好的，虽然你堂堂七尺男儿，但和客户沟通时，你总是那么轻声细语，条理清晰，特别是上了年纪的中老年客户，你每次都耐心的给她们讲解，不厌其烦，为此有好多客户都成了你的忠实粉丝，就连在德山支行的客户都特意跑来要你亲自给她办理业务。
除此之外，你又兼任支行信用卡牵头人，我行的信用卡营销，在全市都名列前茅，也有你一份功劳，每天五点后，你工作再忙都会认真统计当日员工信用卡营销快报，又在第二天的晨会上进行通报，营销的好要总结经验，通过每天的通报，起到激励先进，鞭策后进，榜样在前，后者努力跟上，在支行形成你追我赶的工作氛围。近一年的信用卡牵头统计工作涉及到前台数名员工的切身利益，你从来没有出现一次漏报瞒报多报的情况，每次每月都准确无误的登记并及时上报支行相关领导，而这所有的工作真的平凡又艰苦，你却没有叫一声苦，没有一句怨言，你总是那句话：我们年轻，就应该为支行多挑重担，多分担一些。这就是建设银行最美的员工，没有轰轰烈烈的大营销，没有惊天动地的大业绩，却在平凡的不能再平凡的岗位上勇挑重担，不怕累和苦，不惧风和雨。
忙里岁月过的快，秋去冬来又一年，在新的征程中，在建设银行不断发展改革的洪流中，希望有更多的像刘锦菠这样的普通员工，牺牲自我，忘我工作，不计个人得失，你选择了建行，建行赋予你无限的希望与梦想，在平凡而艰苦的三尺柜台让希望成真，让梦想腾飞吧！
最美建行人！一片丹心献建行！
