“湘姐，您的定期后天就要到期了，正好我们行推出“月月付”大额存单，每月付息收益看得见，您可以了解一下哦！”
“湘姐，您的理财这个周五就要到期了，下周一您可以过来看看合适的理财承接哦！”
“湘姐，我行现在进行账户升级，活期的便利定期的收益，赶快带上您的身份证和银行卡来找我办理吧！”
这是初期我跟我的客户湘姐的日常联系，每次客户的产品即将到期或是我行推出好的新产品，我都会及时联系客户，几次之后，客户有时就主动联系我了。
“曾曾，我在某某行有笔定期就要到期了，你们定期有利率优惠吗？”
“曾曾，最近我账上会到一笔资金，但停留的时间不会很长，有什么灵活的理财吗？”
“曾曾，真的非常谢谢你，有了你这么细心的小闹钟，我的资金又安全又有收益，放在你这里我真的放心。”
我记得，最开始接触湘姐时，她总是强调：“我比较保守，只接受银行定期存款。”在不断的沟通中，我耐心向她讲解银行理财产品以及投资方向。慢慢地，湘姐接受了理财产品，并且逐渐将分散于他行的资金逐步向我行集中，湘姐对我的信任也成为了惯性。这让我对‘一切为了客户，为了客户的一切’的理念更多了一份理解，从客户内心需要出发，做好客户的贴心管家，牢牢“拴住“客户的心。
