常常听同事抱怨，或者自己有时会说：“每天的事情太多，总是感觉做不完”，这是我们时常遇到的一种情况。每天需要处理的任务、指标很多，到底从什么地方下手？有时感觉堆在一个人身上的事情有好几项，很沉重。有些人是把所有事情凑合着做完，看起来今天的工作是做完了，但没什么成效；但有些人却效果显著，工作业绩丰硕。做一个“有质量”的工作者，不要成为一个无效工作者。
学会分清主次，找到最重要的工作。一位年轻的新晋对公客户经理给我形容了他的一天：上午需要配合柜台加钞，半天时间就过去了，接着又要赶去人行送开户资料，下午又要去单位客户做尽职调查，感觉一天的时间一下就过去了，没剩多少时间做自己想做的事情。如此一来，只能想着把事情推到第二天；到了第二天却发现，上一个工作日的工作任务没有完成，新的工作又下来了。新的问题总是不断涌现，但每一个问题似乎都有必要立即解决，这是一个新人需要面临的首要问题。新客户经理一般会有个“老师傅”带着，这个“老师傅”可能不会手把手教你每件事，但他一定会告诉你哪件事是最重要的事，你应该先做哪件事。必须先要做紧急而重要的事！
学会处理焦虑，试试停下脚步，梳理问题总能解决问题。与其焦虑有办不完的事情，不如停下脚步，仰望星空。脚踏实地工作固然没错，但是焦虑的工作状态，会影响工作成效。看似自己在认真工作，工作量也非常满，但为什么许多重要的工作还是没时间做？试试停下脚步，重新梳理一遍手边工作，可能事情就会事半功倍。分享一个工作心法：A工作有点难度，需要慢慢思考，一时半会完成不了，这个时候果断地暂停，不要浪费时间。快速切换到B工作，在干别的事情的时候，其实潜意识还在不断地思考A工作，灵感会不断地涌现出来，等回过头处理A工作时，完成效率高且是高质量的完成。低头拉车同时也需要适时暂停脚步，抬头看路，让工作更有目的性。
学会做减法，完成率100%不等于100%做好了每件事。领导交代的所有事情凑合着做完了，但是没有一件事情是领导满意的，这也等于是一件事情都没做好。与其说事情没有全部做完，不如适当的做减法，做重要的事，将这些事漂漂亮亮做好，往往能得到领导的肯定。工作是可以协调的，并不是所有工作只能由一名员工做完。领导更看重的是你的工作成效，而不是你完成了百分之几的工作任务。优秀完美地完成你的工作，认真对待每一项重要工作，比最快时间完成所有工作更有意义得多。
