2018年9月16日至18日是湖南工程职业技术学院新生军训的时间,也是我们湘江支行送金融服务进高校的日子,湘江北路支行克服业务众多人手不足的困难,积极响应支行号召,立足校园、服务师生,特派出服务小分队进驻工程职院。
这是我们每天的工作行程,早晨七点半在网点门口集合,业务主管分发E终端设备,调试好E终端,准备齐全外出要使用的凭证和文具,服务小分队立即前往工程职院开始一天辛勤的工作了,八点半准时办理业务,一直办理到午餐时间,下午五点半停止办理业务,晚上六点半赶回网点结账和勾兑流水,每次都是将近八点才能走出网点大门。
每一次成功的进校园活动,背后总离不开支行上下全体同事的鼎力支持。客户经理连续几天一大早就赶来网点开门,业务主管清早来网点签到,傍晚等待我们外出归行,委派营运主管每天都要仔细审核将近六百张凭证,营销主管特地来学校慰问忙碌中的我们,我们不在网点的日子,日常业务也是由其他同事默默的承担了。
我们来工程职院可不仅仅只是办理业务,也是为师生普及金融知识和业务而来的,从手机银行的使用到账户一二类分级,从如何识别假币到会计专业就业选择,师生们的问题五花八门,有些早已超越金融范围,我们尽己所能作出解答,这一刻,我们不再只是单纯机械办理业务的工作人员,我们更是学校和建行的桥梁,是师生和建行沟通与交流的桥梁。
看着一张张满意的笑脸,听着一声声真挚的感谢,让我们忘却了“早六晚八”加班的艰辛,让我们忘却了连续几个小时一动不动签约的疲惫,让我们忘却了九月“秋老虎”带来的高温炙烤,让我们忘却了台风“山竹”过境引发的倾盆大雨。建行的产品和服务能让师生满意,一切辛苦都是值得的。
一路披星戴月,一路风雨兼程,我们始终没有停下优质服务的脚步,2018年金融服务进校园暂时告一段落,老师们同学们,我们明年再见!有学校的地方就有建行在,有师生需要的地方就有建行来。