在保证日常营业及客户服务的基础上,银行网点周末轮休制的落实更加体现了对基层员工的人文关怀,在有效保持了营业网点运营效率的同时,也大大促进了员工的身心健康,从长期看,更加提高了一线员工的战斗力。
其实在一线员工眼中,轮休制的落实并不单单只是“让员工放个假”这么简单,他背后的意义每一位一线员工都深有体会。周末轮休,是银行方主动的变革,他可以促进客户主动使用我行的电子渠道产品,不再让客户过分依赖物理网点和银行柜台,真正让客户享受“指尖银行”的7*24小时金融与便民服务,刚性推进了客户对银行产品的使用与认知,有效提升了客户服务体验。实行周末轮休,还有利于一线网点队伍建设。营业网点运营离不开一位位与客户打交道的建行员工。周末轮休让员工不再疲劳作战,也不至于在工作与家人团聚中顾此失彼。周末歇业可以让员工和亲朋好友有自己的生活和相处时间,可以让员工利用整段时间放松、学习、充电等,可以让员工对生活充满期待。一个热爱生活的人,必然也是充满正能量,充满干劲并乐于团结的人。
在实行周末轮休值以来,我行在战斗力上不断提高。全体员工都明白,必须在更有限的时间内创造更大价值,发挥更多能量,因此团队协作更密切,岗位配合更协调,管理过程更优化。周末轮休制不单是一种“休养生息”,更是适应经济环境变化、关爱员工,解放人力资源的有效举措,希望银行业在国企深化改革的大潮中,注重将对外接轨经济环境与对内重视员工培养有机结合,真正打造好软硬件兼备的优质银行!
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