“不合规的业务绝不能办”四方坪支行新员工小张刚入职三个月,对合规已经有了深刻的认识。翻开他的笔记本,扉页上工工整整写着四个不让:不让制度在我手中变样,不让纪律在我手中松弛,不让差错在我手中发生,不让工作在我手中延误。翻过扉页,一页一页密密麻麻全是业务操作规章制度和流程,办业务“五看”、“三先三后”,已经牢牢地记在小张的心里。在这样一个合规的集体里,每一个人都养成了时时合规、事事合规、处处合规的工作习惯。
“合规服务,这就要求我们不仅要会说“是”,而且还要在关键时刻学会说“不”。”该行员工小段入行三年,已经成长为一名柜面内控合规标兵,曾经创下了柜面操作一年无一笔差错的记录,担任业务主管后,业务发展、合规先行成为她的座右铭,任何违规都逃不过她的火眼金睛。一次一名衣冠楚楚的中年男子来柜台办理银行卡挂失,声称要转进一大笔存款,小段并没有丝毫掉以轻心。在授权时,她发现该男子相貌虽然与身份证很像,操着北方口音,但身份证是本地的,就那么一瞥,这名男子流露出一丝不易察觉的惊慌,这些都没有逃过小段的眼睛,盘问了几句后,该男子借口就离开了,后来证实,这张身份证是别人遗失的。
四方坪支行通过严抓合规管理,形成了良好的合规工作氛围。每一个员工都把合规当做自己的第一责任,是否合规成为办理业务的必要前提条件,合规队伍建设成效显著。严格的内控管理,同时也促进了四方坪支行的各项业务健康良性发展。
“合规操作,人人有责”,该行负责人说:“合规就是底线、越线就是风险,合规管理贯穿于我们的业务发展过程,在合规管理中,我们一定要充分定位好自己的角色,扮演好自己的角色。做好合规文化建设的参与者、执行者、建议者和监督者。”
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