工行镇江句容支行营业室营业主管张毅同志,入行25年,担任运营主管以来,始终坚持如一,兼顾内控与网点服务工作,以身作则,严以律己,恪尽职守。在句容支行三季度内控考核中,河滨支行以“零风险”取得了第一名的好成绩,他功不可没,赢得了同事及领导的高度认可。运营主管在银行是个苦差事,他多事如一日,以坚持和努力得到了同事认可。他有几点体会:
一是坚毅,就是对工作要咬定青山不放松。银行的工作总是不断重复,需要坚持不懈的精神。张毅同志25年如一日,始终尽职尽责,不断学习提升自己。在网点柜员遇到不懂得业务时,总是第一时间想到他:“张主管,麻烦看一下这个业务这么处理”,他就像一个值得信赖的营业主管。张毅同志会认真做好相关本职工作,同时提醒柜员做好相关账簿登记,每次内控等检查,总是排在前列。“做好平时,经得住检查”——这是他平时身体力行做到的,也感染到了周边的同事。
二是严毅,始终把服务和内控放在首位。身为营业主管,做好网点内控工作是首要任务。银行需要提供优质的服务,银行同时又是经营风险的单位,内控做不好,风险就无法控制。张毅同志在平时的工作中,会提醒柜员相关业务操作的风险点,避免风险事件的发生。针对网点“危险十分钟”,认真执行安全保卫准则,不允许相关简化流程的事件发生。针对内控部门下发的相关文件,他会提醒柜员,同时做到每周开一次网点内控学习会议,培训当期的业务操作准则。
三是恒毅,就是以坚持实现宝剑锋从磨砺出。每天清晨,他都是第一个到达网点;休息日,ATM故障警报时,他会第一时间前来解决;每次NOVA升级,他会第一时间组织学习……当坚持成为一种习惯,恒心就在毅力中诞生。
因为毅力,他不怕坎坷;因为毅力,他顽强拼搏;因为他,他一路狂奔,抵达成功的彼岸。他是一名普通员工,他是一名营业主管,士需弘毅,任重道远,我们相信:有“毅”者事竟成!