柜面风险防范初识

    作为初入行的银行柜员，防范风险是工作的重中之重，在提高效率的同时，必须要对每次业务操作都认真核对确保正确的情况下才能提交通过，也是对客户负责，也是在保护自己，虽然有句玩笑话说作为银行柜员没有没错过钱的，但我们也要努力做好风险防范工作，减少差错的产生，该身份核查的地方一定要核查，该清点的数也一定要数，付现金的时候要逐把清点，虽然说一直在监控底下工作难免让人感到不适，但一旦出了问题，看监控真的是找找差错的好方式，这也就要求我们把每一个该做到位的地方做到位。

    疏忽大意是柜员最大的“敌人”。特别是在客户自己对要存的金额心里没数时，你更要仔细，有时候100里面夹带着20，50的面额，这个时候你更要看清楚点钞机显示的第一栏是张数，第二栏才是金额，不要看错了。另外离柜锁屏锁箱也是主管一直强调的事情，你是柜员，保管的是钱，千万要小心谨慎。

    会计凭证是根本，可以防范法律风险。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明，是会计记帐的法律依据。如果我们随意地丢失客户的凭证和资料，就有可能引起法律纠纷。所以我们在每天营业结束后必须保证办理业务过程中所产生的凭证完整无缺，不跳号、要素齐全，没有遗漏客户确认签名，防止引起经济纠纷。错误凭证和客户信息资料不要随便扔进垃圾桶，应该使用碎纸机作废，对客户资料要妥善保管，更不能泄露客户信息。