我们所度过的每一个平凡的日常,也许就是连续发生的奇迹。我们从懵懂的新员工到能独当一面的新行员,一路上会遇到很多人。他们的一个微笑、一声鼓励甚至是一个轻轻的拍肩都是我们在这条路上不断努力的动力。遇到他们,不是我们一开始就可以预料到的好事,而就像是我们随手抛出一枚硬币,还没落地就能猜中了它的正反面。
遇到的这些人,他们大多是我们刚入行时陌生但却热情的同事。在生活上,工作上给予很多的关怀和帮助,让我们逐渐从陌生变得熟悉。
早在八月初,当得知要进行省行培训时,我的心中就一直充满着期盼。培训伊始,我们这个大集体相聚一堂,袁琳老师在开班大会上曾说:在这个世界上两个陌生人相遇的概率是千分之五,而我们117位新行员能够汇聚在一起,更是难得的缘分。
感恩这次短暂却意义深远的相遇,能够有机会在优秀老师的带领下成长和学习。在户外拓展训练中,我们坚持团结,战胜困难;在业务知识课上,我们认真聆听,汲取知识;在服务合规课上,我们注意细节,做到最好;在读书分享会上,我们畅所欲言,豪情万丈。在这段短短的日子里,我们逐渐熟悉,建立友谊,在团队的合作里完成一个又一个目标。虽然在日后工作中,我们将分散到不同网点,不同的工作岗位,但这次培训,于我却意义深远,在做好本职工作的同时也学到了许多。
一、多学。进入建行,我们不仅要熟悉了解,更要做到专业。首先,在学好业务知识的同时,博览群书,开阔视野,从多个角度学习知识,充实自己;其次,三人行,必有我师,学会在身边的同事中寻找榜样,学习他们身上的闪光点,将好的工作习惯贯彻落实,提升的自己业务能力;最后,要牢记做一行爱一行专一行精一行,保持自己谦虚向学的态度,认真做好并热爱这份事业。
二、多做。作为新行员,我们是在服务的第一线,就应该时刻保持谦逊,认真做事。学会放低姿态,认认真真对待自己的工作,踏踏实实做好自己的事情,以最乐观最认真的心态完成工作任务,努力实现自己工作中的突破,成为建行发展所需要的人才。
三、多悟。都说在银行工作每天都要与风险打交道,的确周而复始重复的工作,难免会让人产生倦怠的心态,但换一个角度,就会减少这些烦恼,用一种积极阳光的心态去看待工作,让自己保持在快乐工作气氛里。做为新行员,首先要学会去体悟工作中的酸甜苦辣,把它当做是对自己的磨砺;然后要学会在与客户沟通交流中多思考,站在对方立场全方位想问题,贴进客户群体,做好优质建行服务;最后要学会在日常的业务中多学习,多领悟,多总结,悟出方法道理,把好的东西通过总结、找到方法技巧,充实自我,提升自身业务水平。
这“三多”不仅是我自身的体会,更是最后一天尹向东总经理在转述文行长给总行来湘实习青年员工提出的寄语。因为正如我感受到的那样,建行是一个充满温暖的大集体,领导真心关怀员工,给每一个员工提供成长的平台。我也决心要更加努力,不断学习,充实自己,做一个优秀的建行人。
回顾这为期十天的培训,我们是虽然是来自不同地域、拥有不同个性的年轻人,但一起体悟着团队、合作和分享的意义,勤学着业务、安全和服务的知识,坚定着责任、未来和梦想的方向。聚是一团火,散是满天星。在培训之后,我们也将走向各自的工作岗位,播撒各自的青春星火,让个人的茁壮成长和建行的兴旺发达同频共振。