8月23日,在工行江苏省分行举办的第三届私人银行专业技能服务比赛中,工行镇江京口南大街支行理财经理贾敏喜获个人赛一等奖。这也是他长期以来努力的结果,更验证了是金子总会发光的和一分耕耘一分收获。
在比赛前,贾敏精心准备,不断对营销方案进行修正和完善;比赛现场,贾敏熟练运用金融专业知识,以服务客户为中心的理念,大胆展示服务私银客户的专业能力,在经过KYC应会考试、营销拓展方案展示和即兴演讲三个环节的比赛后,贾敏进入最终决赛。在决赛阶段,贾敏经理沉着冷静、表现突出,最终以第一名的成绩获得此次专业技能服务比赛一等奖。
在平常的工作中,贾敏也是这样优秀。她勤勤恳恳,坚持服务至上,热情对待每一位客户和同事,处处注意积累学习新知识、定期总结工作中的经验教训,不断修改、优化自己的工作流程。工作之余,她仍严格要求自己,不断给自己加压,坚持学习充电,钻研理财业务知识,研究营销话术,努力提升自己的综合素质。工作中,她始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,给客户推荐理财产品绝不违规承诺保本保息,谎称没有风险,或是以过往业绩预测未来,而是向客户充分提示项目可能遭遇的管理风险、操作以及经营风险、信用风险、法律和政策风险、市场风险等,与客户深入沟通讨论、最后为客户配置最适合的理财产品。
在学习上,她从来不会满足目前自身所拥有的知识,为了提升自身的专业水平,自学理财知识,并加强后续教育;同时,她收集很多同行的理财产品作为对比,从中找出我行产品优势,从而能够更好地对客户营销。还记得先前的她还在孕期,却依然坚持上班与学习,并且凭借着自身的努力通过了行内四项专业资格认证考试,让人不得赞叹。
在生活上, 贾敏经理更是热情开朗,乐于助人。哪里有需要她地方都会有她身影。她也是对公柜员出身,新转岗的员工遇到困难时,她总是能够伸以援手;每年新入行员工学习新业务及技能,她总能带头担起小师傅的责任!
这次贾敏经理获得省分行第三届私人银行专业技能服务比赛个人赛的第一名,并不是偶然,这是她长期勤奋努力的结果。她用自己的实际行动来证明自己,不断绽放自己的光彩!