眨眼间我已经在南岳支行的龙头柜上独立战斗了一周。虽是短短一周却使我无论是在业务操作、接待客户还是在清点盘库等方面都有了巨大的进步。在获得巨大收获的同时，这一周也让我对自己的不足有了深刻的认识。
由于一开始就接受龙头柜的工作，加上师傅休年假，只有我一个人去面对一些特殊业务以及尾箱现金的盘库，最主要的还由于自己的能力上的不足，虽然我每天都兢兢业业的工作，但还是会在一些没有注意到的问题上出现差错。但常言道，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。这些小差错正如成功路上的绊脚石，只要我好好克服，吸取教训，他们便会成为我踏上成功的阶梯。
通过一周的磨练，我觉得自己变化最多的是自己面对问题时的心态，银行的工作不能慌张，必须要稳当、细致。一开始当发现差错时，我整个人都慌得不行，慌乱的去查找原因最后反而越来越乱。而现在当我发现问题时，会去思考可能出现问题的地方，然后仔细梳理，逐条排查，能更快更准确的发现并解决好存在的问题。虽然有前辈以及师傅的指导，同伴小姐妹的帮助，有南岳支行这个大家庭的支撑，感觉什么错误都能够好好的解决。但如何从差错中吸取教训，如何提高自己的办事效率，是我现在必须去面对和解决的问题，只有这样我才能不断突破自己，完善自己。
在自己这段时间的学习和工作中，我也对自己经常接受的任务有了一点点小小的心得和体会：
一、盘库有方法：由于南岳零钱和硬币数量很多，所以零钱箱的盘点是我面对的最大难关，首先，要保证所有的扎把的钱都有一百张，我在接箱时把所有的钱都点了一遍，保证一百张才能扎把，一千张才能打捆。然后是将所有的扎把的零钱按照不同面额的顺序从大到小排列好，先点大数再点小数，我会先把每个面额的总数写在一张白纸上，再把他们输入到一个空白的excel表格里将他们加总，这样如果最后钱数有哪里不正确的话还可以检查自己是否有哪里输入错误，或是哪一个面额的钱算错了。这样有条理的盘库能大大减少出错的概率。而一百面额扎把的钱则是要注意放法，应该要使每个五万的标签在不同的方向，这样我们就能很快的清点出钱的总数。在最后钱加总时要先点大数再点零钱，一个箱子一个箱子的数，这样就不会漏算或者多算。
二、业务操作要严谨：在平时办理业务时，作为一个记账员，我们的基本要求就是不能出错，哪怕是在做最简单的存取款业务时也要注意不能存款和取款弄混淆。我们新员工的学习都是一边走一边学，碰到什么业务如果不懂的就要去问，不要害怕开口，不清楚的地方一定要去问清楚，勤于做笔记，我们最不能做的一件事就是不懂装懂和自以为是。在办业务时一定要细心，比如财政支付是授权支付还是直接支付？是要现金还是转账？哪些凭证要留下？哪些凭证要盖章？凭证是放在前台还是后台？在处理这些问题的时候我们一定要了解理论，要明白为什么要这样做。业务的整个流程都要规范、重视细节。毕竟细节决定成败。
最后，希望所有的新员工都能尽快的适应岗位，完成自我身份的转换。我们在工作中小心谨慎避免差错的同时，也不需要害怕错误，因为每一次的错误都是一次成长，我们要把压力转化为前进的动力。希望我们都能尽快成长，都能成为优秀的建行人，一起为建行贡献自己的力量。
