新时代的金融服务

    银行一直以来都是以服务为工作的中心，随着银行业的不断转型，使得服务要求越来越高，不仅仅是传统的服务客户的态度问题，转变成了产品和科技服务客户，现在更是提升到了国家战略和民生需求。

    我行推的“劳动者港湾”建设工作，进一步推进网点服务资源对公众开放，打造服务民生的新品牌。这就是要求银行要回归到服务社会的本源上来，为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量。主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，有序开放网点服务资源，促进资源社会化共享，彰显新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神，更好地为社会赋能，促进经济社会发展。

    以前因为天气炎热总有一些户外工作者在中午会在我们工作的网点休息，但是因为网点客户较多，也没有特殊的地方休息，这些人员会不好意思在网点呆的时间太长怕影响我们的正常工作于是便离开了。现在好了，我们有了这样一个给这些人员提供的休息室，可以避开中午最炎热的时候，给他们一个休息的地方。有一次我们为这些休息的人员做了一次厅沙活动，竟然意外的收获了10户薪享通的客户。

    新时代的金融服务要求我们，责任，服务，产品一个都不能少。最后，让我们以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。