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从工行开始,我准备好了

新员工培训心得
时间:2018-08-27 13:19:59  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:吕小雪

    八月盛夏,骄阳似火,也正如我们新员工热情似火。在这样一个欣欣向荣的季节里,我来到了工商银行镇江丹阳支行,衷心感谢支行对我们新员工的关心和重视。入行的第一天,行长等各位领导和我们开展了座谈会,给我们提了许多建议和要求,对我们新员工寄予厚望,希望我们在各自岗位上有所成就,并且贴心地了解我们的需求,任何问题都可以与领导或同事进行沟通与交流,让我们新员工感受到了工商银行这个大家庭的温暖和积极,也对未来更加充满期待。

    新员工欢迎会后,行里组织了新员工的安全警示教育,让我们对即将工作的柜面业务有了更加细致的了解。作为新上任的柜员,仍有许多需要学习和注意的地方。业务管理部会计辅导员殷经理与我们分享了多年工作积累的宝贵经验,从柜员每日的工作顺序开始与我们讲起,晨间的款项接送,午间轧账,晚间轧账,都全面的给我们讲解,特别强调了工作过程中的注意点和易错点,让我们更加小心;第二节课,业务管理部姜经理再次为我们罗列了一些关键点,例如在为客户存取款时,一定要先取后存,先记账再取款,先收款再记账等等,这些都让我对自己的新工作有了更深的了解,也有了更充分的准备;第三节课,业务管理部夏经理为我们讲解了工行的十大禁令,要有职业操守和道德底线,用十大禁令时刻约束自己,不能触碰,也为下午的课程打下了基础。

    下午的活动主要是围绕“十大禁令”和工行的合规文化展开,又再一次让我们对工行的文化有更深的体会。“严禁弄虚作假、严禁飞单私售、严禁尽调舞弊、严禁抽屉协议、严禁代客操作、严禁充当掮客、严禁违规越权、严禁失职渎职、严禁失密泄密、严禁赌博经商”这十大禁令,不仅体现了工商银行对自身极高的素质要求,也体现了工商银行的大行风范和高度的社会责任感,同时这也是对我们新员工的合规要求,以“合规为本、全员有则、风险可控、稳健高效”为核心的合规文化理念,让我明白了作为金融工作者必须提高合规意识,人人重风险、事事讲合规,认真贯彻和执行合规文化理念,做合规之人,行合规之事,要有底线意识和职业操守,不仅是对工作负责,对个人负责,也是对工行负责,更是对社会的负责。

    经过培训学习后,我已在眼镜城支行开始学习柜面业务并进行基础的业务操作,眼镜城支行的前辈们都非常耐心的指导我的业务操作,并时刻提醒我操作中的一些易错点,轻松又不失严谨的和谐氛围让我能够很快地融入了新的工作环境。不是经济学类专业的我深知还有许多需要我学习的地方,雷锋曾经说过:“对待工作要像一颗永不生锈的螺丝钉,干一行,爱一行,钻一行。”特别是对于刚入行在基层网点工作学习的我,尤其要发扬这种“螺丝钉”精神,勤于学习,多向师傅前辈请教,多沟通,及时解决问题,积累经验,不断提升自己的业务水平。柜面业务看似操作简单,却需要极高的专注力和反应力,每一次的滑动鼠标和敲击键盘,都是对业务能力的磨练和提升。

    没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄形象,只有忙碌严谨的身影,对工作热爱且忠诚,希望通过我的勤劳努力和优质服务可以做出更好的成绩,我有信心可以在新的工作岗位上不负厚望,有所成就。

    “工于至诚,行以致远”,只有工于诚,才能行致远;只要工至诚,就能行致远。我已经加入了工行大家庭,正在和万千工行人荣辱与共,命运相连,为实现共同的理想而砥砺奋进!

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