每天早晨都能和他相遇在工行盐城射阳支行办公区的茶水间，除了互问早安外，同事间也曾开玩笑地对他说：您岁数越来越大了，临近退休了,以后打开水的机会越来越少了。听完他也总是笑着回答说：是呢，还有一年就退休了，人生就那么一晃，进入工行都30年了，好像就在昨天。而在老山前线打仗，更像是就发生在前天……。
他叫陆兆柏，1989年入行，入行前刚从对越自卫反击战硝烟弥漫的前线复员下来。1978年当兵的他，当兵整10年，加上在工行的30年，党龄将近40年！目前，他在支行个人贷款业务部做综合员。人生的履历仿佛很平凡、很简单，而下面要叙述的就是发生在他身上的几个简单而不平凡的故事。
军人的情怀就该像金子在哪里都一样闪闪发光
1984至1985年，陆兆柏同志在血与火的越南战场上经历了无数次生生死死。复员回地方后，政府安置办把他安排进了射阳工行。来到工行这样一个完全陌生的地方和环境，手里的冲锋枪变成了轻轻小小的算盘，他没有以前线归来而居功自傲，也没有因为面对陌生的工作而害怕和气馁，他从普通的一线临柜柜员做起，一点一点地学习银行业务知识，把当兵的韧劲全使用在工作上。从开始的算盘到后来的电脑，他与时俱进，不断掌握、不断更新自己的业务知识，曾经多次获得先进个人光荣称号。九十年代初，支行进行机构改革，号召大家去承包储蓄所，支行好多员工不敢去应聘，怕完不成任务，对不住领导，对不住手下员工。只有军人出身的他第一个跳了出来，主动承包了当时的一个联办储蓄所，所里人员编制还不是工行的，业务管理及存款开拓都十分艰难，特别是吸储，非常不好做。可是，陆兆柏是谁?他是军人，军人最擅长的就是冲锋陷阵打头阵，他身先士卒，处处带头，不但自己完成了各项任务，还带动大家完成了任务。支行发现他工作有韧劲,后来又把他调到银行卡部，在银行卡部的几年，他还是军人作风，严格执行各项规章制度，一手推进银行卡发卡量，向各路亲朋好友推介使用我行信用卡；一手严管银行卡恶意透支，当时的信用卡部被省行评为先进单位，他也也多次被评为先进个人。后来因为工作需要，他还到了支行办公室做了秘书，最后的一班岗就是现在的个贷客户经理综合岗位。他常说，我是军人，军人的天职就是服从，我也是党员，党员就是听党话，跟党走，党叫我做什么我就干什么。这和战场一样，冲锋号已经吹响，我又怎么能退缩，必须勇往直前。
军人的情怀就是服务至上，视客户为亲人
陆兆柏在工行30年，始终如一的是他永恒的服务理念。军人出身的他，爱惜荣誉如同爱惜生命。来到工行也一样，他处处注意自己的言谈举止，处处把客户捧在手心。无论在前台做个贷客户经理，还是在后台做综合员，他处处为客户着想，处处维护工行形象。任职客户经理期间，一个房贷客户因配偶生病不能到场签字，他主动自己开车去十几里外的城郊结合部去现场当面签字，既为客户解决了难题，又符合制度办理了贷款业务，对客户的感激，他也总是淡淡地化解，他说我们当兵的，现在这十几里路还是开车的，无所谓,过去一次急行军一走就是几十里，应该的。是啊，一句应该的,说起来简单，做起来可不那么容易。还有一次，一个客户从外地赶回来，提前归还了银行房贷，又提出要求急需提取他项权证有用，他二话没说，上午和市行档案管理员约好，中午饭后饭碗一丢,他自己开车赶到盐城市行档案室，取了客户权证立马又赶回来上班，客户感动的又要买水果，又想去买香烟，都被他一一谢绝了，他永远把工行的荣誉当作自己的荣誉，一直小心呵护，客户满意，客户开心是他最大的心愿。他常说，工作苦点累点没啥，客户满意再把自己的工作做好就好了，以前我是军人，要为军旗增光，现在我是工行员工，要为工行添彩。
军人的情怀就是一片爱心无私奉献
你可以做一次、两次、十次做最早到班的人，但你不容易几十年一直做早上第一个上班的人，而陆兆柏却正是这样的人！几十年来，他早上总是第一个上班，来到自己工作的岗位上,收拾办公场所，为同事打好开水，洗茶杯，拖地,抹桌子，事情很细微，仿佛不值一提，但要做到几十年如一日，实在是不容易的事，那是从心底自然而然去做的。他把同事当作一个战壕里的战友，一片热忱永不计回报。工作上也从来不挑挑拣拣，不分份内份外，我行的个贷业务从无到有，到发展壮大，现在个贷余额已经十几个亿了，每笔贷款也就几十万而已，而这十几个亿的贷款档案都是他一本一本按照上级行要求整理装订起来的，这里面倾注了他多少勤劳与汗水，常人可想而知。在地方的扶贫活动中，他也一直把扶贫对象当作自己的亲戚，定期上门看望，自己带去慰问礼品，出色地完成了扶贫任务。他付出的爱是只有军人才能具有的一种大爱，对同事，对客户，对贫困农村里的贫困户，他总是心里首先有别人，从来没有想过自己……。
陆兆柏，以军人一样的姿态昂首站立在本职岗位上，以一种军人的情怀无时不刻地感染着大家。眼看还有一年他便要退休了，八一建军节即将临近，我们只想用这篇文章向以老陆为代表的基层默默奉献者们致敬！也向所有在工行辛勤工作着的退伍军人们致以崇高的敬意！
