努力终结硕果

    为提升柜面人员业务素质，鼓励柜面人员钻研业务，积极参加柜员等级考试，湘江支行在2018年初就制定了柜员等级考试奖励办法。尤其对于取得一级柜员等级人员予以重奖。同时将柜员等级考试参考率和合格率作为营业网点季度考核和营运主管考核重要指标，季度年底奖罚兑现。

    2018年，省行运营及渠道管理部分配给湘江支行参加一级考试人员为5名。为确保考试合格率，财会部在二三级柜员等级考试结束后，采取自愿形式即刻进行一级柜员工作的选拔。在选拔出的7名柜员，再次进行测试，从中选拔5名柜员参加2018年度一级柜员等级考试。同时收集近年来的考试资料，组织优秀委派营运主管和一级柜员编写题库，传授考试经验。

    5名参考人员所在行在人员异常紧张的情况下，全力支持湘江支行抽调参考人员集中培训。在临近考试的二十天中，参考人员在财会部营运负责人及有经验的老一级等级柜员指导下集中湘江支行全面复习、备考。学员们从早上到夜幕降临，甚至周末都自觉地集中在支行培训室埋头复习。财会部负责营运的同志除做好培训督导外，还帮助学员解决吃饭、午休等问题，解决学员们的后顾之忧，让学员们在安静、轻松的环境中全力备考。