踏着雷锋的足迹全心全意为客户服务

    雷锋这位自强不息、全心全意为人民服务的好战士形象已深深地映在了我们的脑海中，把雷锋的精神注入到银行服务和提高形象为目标， 学习雷锋精神与送金融知识和金融服务“进小微、进郊区、进社区”、慰问“环卫工人”等活动有机结合，增强银行青年员工服务民生、服务群众的意识，增强服务实体经济、和小微企业的责任感和主动性。

    我行集中青年员工，开展多了批次送金融知识进社区、进校园和慰问环卫工人的活动，得到了周边客户的好评，也逐渐壮大了我行开户率、结算率、业务合作率，包括在社区开展理财讲座、为市民介绍识别假币常识；为学生设计基础理财规划；为小微企业介绍小微贷款政策等，将金融知识和便利服务带给广大市民。火星支行组织青年员工走进居民社区、园区，为居民和小微企业普及金融知识，为小微企业提供个性化金融服务，也正式银行业做大左髋渠道、提高银行自身形象、提升员工业务知识和服务意识的捷径。雷锋的自强不息、全心全意为人民服务的精神代代永相传。