拾金不昧风气正 工行员工树形象

    7月19日上午，刚入伏的唐山天气闷热，工行唐山唐钢支行营业室刚营业不久，大堂经理冯小杰一如既往在厅堂巡视，忽然发现门口有客户遗落的钱包。打开钱包发现里面有若干现金、购物卡、社保卡、银行卡等重要证件。炎炎夏日，冯经理想到客户发现钱包丢失一定非常焦急，想到这里，他立即上报营业室经理，营业室经理马上召集上班员工回想办理业务客户特征，最终与客户取得联系。

    客户接到冯经理电话后，非常兴奋连声道谢，并说“正因丢钱包的事情郁闷发愁呢，原来是丢在银行了”。客户赶到该行后，营业室负责人和冯经理一起把钱包还给了客户，客户十分感动，为了表示感谢客户随即拿出一张百元钞票递给营业室室经理给员工买水果，不过被两人委婉拒绝了。营业室经理说“客户为尊 服务如意”是我们的服务理念，可不是一个口号啊，这些都是我们应该做的。客户在离开时一直握着冯经理的手再三表示感谢。

    拾金不昧是中华民族的传统美德，是良好社会风气的一个缩影，这种缩影和素质都在工行员工身上有很好的体现。该行冯经理拾金不昧不计报酬的举动，展示了一名工行人客户至上、弘扬正能量的道德情操和精神风貌。正是有这样的正能量，感染着每一个人，让和谐的社会更美好。