俗话说:“不以规矩,不能成方圆”。作为银行从业人员,我们工作中要遵守的规矩就是各类规章制度、监管规则,柜员办理业务时要合规操作、客户经理发放贷款时要符合放贷要求、行政部门员工在开展各项工作时要遵守各项规章制度。工商银行将“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”作为合规文化的核心理念,借“学习监管规则、强化制度执行”这一东风,接下来我将结合我自身的实际工作谈一谈对合规的理解。
第一次接触“银行合规”这一概念是在2017年6月的岗前培训时。为进一步强化新入行员工的合规意识,所有授课老师都在授课ppt中附上了工行新时期十大禁令。那时,十大禁令就已深深地烙印在我的心里,我知道了在银行工作什么能做什么不能做。
培训结束进入柜员工作岗位后,我对合规操作有了进一步理解,无论是对外还是对内,“合规”二字遍布在我们日常工作的每一个环节。对外为客户办理业务时,我们需要遵守业务办理的相关要求,牢记什么业务能办什么业务不能办,遇到证件资料不全、须本人办理业务代办等情况必须拒绝办理;网点内部运行时,物品保管与交接、系统操作使用等都应严格遵守相应制度。还记得有一天网点内办理业务人数较多,关门后大厅内仍有客户在等待办理,在送走最后一位客户后,为确保按时将钱箱上缴,我作为钱箱管库员在收1号柜员钱箱前未对自己的库存现金进行清点核对,而是在收完1号钱箱后对全部库存现金进行清点核对,后在市分行运行管理部非现场检查中被定为“非合规操作”。因此,无论何时,我们都应对照规章制度、以制度为镜,及时发现自身操作中的违规之处并加以改正,做到事事合规、时时合规。
2017年12月,我有幸转岗至支行综合管理部从事办公室工作,虽然离开柜台避开了柜面的各类要求,但综合岗的工作也要求我对照各项规章制度,做合规之事。人力资源系统维护是我在综合管理部负责的工作之一,这项工作要求我对支行关键岗位人员进行到期轮岗,避免员工在某一岗位期限过长而产生风险。
此外,作为支行行政印章用印员备岗,我深知“合规”二字的重要性,从用印的申请到用印文件的核查,再到最终用印盖章,均要按照《中国工商银行行政印章管理办法(2017年版)》、《行政用印注意事项》等行政用印文件内相关要求,一旦出现空白处用印导致套印、未盖骑缝章导致合同被篡改等情况,均会为支行带来难以估计的严重后果。
认真学习监管制度,以各类规章制度为镜,对照规章制度寻找自身不足加以改整,争做一名合规的好员工。