来自客户的温暖

    在很多人的心目中，柜员的形象可能是热情周到的笑脸，可能是忍气吞声的苦脸，我想说的是柜员被温暖后的笑脸。

    在柜台上，我想没有柜员喜欢清点一元及以下币别的小面额钞，但是有一名客户带给我的温暖，让我已没有那么讨厌这件事情。

    一名阿姨第一次来存零钱的时候，我告诉阿姨下次每一百张整理一把，好的坏的分开整理，这样清点速度会快一些。从那以后，阿姨的钱总是整齐的，阿姨整理好了在床垫子下面压平，甚至连正反面都整理整齐。再到后来阿姨路过饭店、小卖部把比较新的换给老板，把剩下的再存过来，成为了我们一名忠实的建行粉丝。有一次聊天的时候，阿姨说：“你们都不容易，儿子、儿媳妇每天在外面跑业务，我在家也没什么事，整理好了你们能省好多事，刚开始好多银行不收这些零钱，数你们态度最好。”不仅这样，在我怀孕的时候，孕后期咳嗽的厉害，阿姨过来存钱听见了，非要给我拿“金角”—一种排毒、下火、冲水喝、无副作用的草药，存完钱又专门给我送了一趟。虽然这一小包东西值不了多少钱，但是客户的这份情义，这份温暖，我一直都记得。事情已经过去两年多，但是每每遇到存零钱的客户，我都会想起阿姨，心里的这份温暖一直都在。

    我们每天面对的不同的客户，能够收获一份温暖，是我们工作最大的动力。