我的服务给客户带来的体验

    做好优质服务首先要认识到服务的重要性，提高服务意识。作为网点一线员工，我们的精神面貌代表着我行的形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能很好的和客户沟通，才能给客户带来美好的服务体验。

    另外，单单信奉诸如“顾客永远是对的”“顾客是上帝”这一类的口号是不够的。要想提高顾客的忠诚度，那就必须知道并了解客户的需求，为客户提供很好的意见和处理方法，并提供专业的知识让客户参考，并从中受益，这样才能慢慢得到客户的信任，忠诚度也就越来越高。只有掌握好这些，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、精准的服务，才能提高工作效率，得到客户的认同与信赖。

     罗马不是一日建成的，优质服务功夫在平时，让优质服务成为一种习惯，让我们的服务为客户带来更大的价值。