合规操作是原则

    最近通过观看合规电影，进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性，深刻认识到违规操作，案件高发的危害性。作为一名前台柜员，我深知合规操作是原则。
 

    一．提高思想素质，增强依法合规操作的概念。

    平时加强自身对法律法规，规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪违规违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度为生命，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

    二．坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。

    我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起，一点一滴，合规操作，在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆，作为前台员工我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起，工作处处有风险，慎重认真最重要，作为一名前台员工，我深深感到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，作为一名服务窗口员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记客户至上，以客户为中心的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们会经常遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户违规体现，票据要素不全的要办理结算的现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则。这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户要求不符合规章制度的时候，我们不能直拒绝，而要用良好的态度向客户仔细解释，在防范风险的同时提供优质服务。

    总之，我们银行服务工作必须要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全，从自身做起，合规经营，合规操作，规范管理，优质服务，把工作做好。