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普惠金融营销体验

时间:2018-06-22 16:22:03  来源:银行界网  供稿单位:建行娄底分行  作者:谌艳琴

    以普惠金融按需支用,随借随还这个极具吸引力的优势为前提,基本上开口客户都乐于接受。那么营销最重要的环节就是找准目标。以下是我在工作中真实的心得体会:

    一、利用存量资源。联系以往开通了企业网银的客户,此类客户有账务往来,企业和企业主个人基本都在建行拥有金融资产,且各项手续完善,营销效率最高。
 
    二、寻找最优资源。单位重点对账客户资金交易量大,此类客户一旦申请,额度都较高,客户体验度好。可以导出此类客户,制定目标名单,开展营销。
 
    三、公私联动。未在我行开立对公账户,但个人AUM值较高的客户,可群发短信营销。为其开立对公账户时选择资金结算部,同时开立企业网银,3个工作日即可享受高额快捷的贷款。
 
    四、体验营销。让成功支用了贷款的客户帮忙宣传,公司类客户资源丰富,用自身经验口口相传,能为我们的营销起到事半功倍的效果。
 
    五、勤于开口。对前来办理业务的客户,我的第一反应就是查客户的AUM值,查看流水,根据客户的实际情况制定营销方案,为客户配套合适的普惠金融产品,现场未营销成功的登记台账,电话跟进营销。

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