银行业作为是我国当代金融业的重中之重，保证其安全性和稳定性对我国的发展有着极其重要的意义。而近年来，随着银行经营的业务范围越来越广，银行操作风险案件频生，损失越来越多，使得操作风险防控成为银行业务经营与管理的主要任务之一。
我们柜面处为业务流程最前端的一线操作岗位，对经营活动承担的风险负有首要、直接的责任，理所应当成为风险管理的“第一道防线”。柜面员工禁止行为包括资金往来、代客行为、自办业务等。下面主要就自办业务为典型分析。
自办业务简单来说就是普通柜员办理业务的时候不能给自己办理，与自己同名的原则上也不许办理，将本人现金、银行卡、存折、网银盾等私人物品带入工作区域同样也是不准的。希望大家能看到、理解到这样细致约束背后的原因，并不是单位不信任你，而是不能用百千上亿的利益去考验人性，银行综合柜员为自己办理业务的过程中，可以用自己所掌握的操作知识为自己谋取利益，从而给银行带来实质性的风险，这不单单触及到个人道德的风险底线，也使得整个行的利益受到严重威胁。从法律层面说，是为了防止金融犯罪，并将种种犯罪条件消灭于萌芽之中。
在巨大的利益面前，风险就在人性欲望的一念之间。万丈深渊前的勒马离不开一条又一条冗长繁杂的合规准则，从很大程度上降低了风险，但不是完全消灭了风险。要切实做到互相监督、互相制约、不相容岗位的业务人员岗位职责必须分离，减少和避免风险的发生。
资金往来、代客行为、自办业务等看似小小的规定，我们也不能麻痹大意，因为严格执行银行的各项柜台业务操作流程，严厉禁止违规操作，既是对客户的一种责任，也是对于自身和银行的一种责任。合规让我们不断完善为更优质的建行！而责任让我们不断成长为更安全的建行！
