高级柜员岗位和普通一样是最基础的岗位,也是网点营运的重要环节。作为一名高级柜员,把内控合规和渠道营运管理的要求真正落到实处,实现安全营运,我认为应该做到以下几点:
一、始终保持履岗尽职的工作态度。授权说起来看似很简单,手指头一伸就可以了,但是我们都明白,在伸手指头之前,还有一系列的工作要做,特别是行一代上线后,授权界面没有以前CCBS那么直观,交易的界面就需要我们认真审核,还有仔细核对相关证件、大额现金卡把以及问清楚相关交易,所以高级柜员应该始终要保持认真负责的工作态度,审核每一笔授权业务的关键点,将它的风险扼杀在摇篮之中。
二、加强业务学习,强化风险意识。新一代上线,很多业务都需要去学习,提升自己的业务水平。只有这样,才能在授权过程中,从本质上认清自己什么该做,怎么做,什么不该做。
三、坚持原则,把控风险,严格把好每一次授权关。在一些授权的业务中间我们往往会遇到一些比较繁杂的业务,尤其是一些处于制度边缘的业务,这时我们一定要严防死守,坚决地依照有关的制度和原则办事,该拒绝授权是就一定要拒绝授权。当然我们在拒绝授权同时一定要做好客户的相关解释工作,努力寻求其他正当途径去解决客户所遇到的问题。
业务授权是高级柜员工作中的重要的一个环节,必须认真对待,不放过每笔授权业务,将内控合规落实到工作中的每一个环节。
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