“请V307号到3号柜台”
“请V307号到3号柜台”
在叫号机的连续播报中，一位衣饰整洁，已不年轻的女子快步走近我的柜台。
“丫头”，我还来不及反应，她已开口，
“您好，请坐。请问您办理什么业务？”我忙应到，
“丫头，我有点钱要存。”
“好的，是现金吗？您是存活期还是定期？”我双手接过她的卡和身份，笑问。在大厅时不时“服务员、服务员”的呼声里，大姐给的称呼让人心里暗暗的有点甜。
“钱在卡里，一共53万，你看帮我存个什么好？我要万一急用可取的，我在外地工作，现在退休了，今后就在常德定居。”
“嗯，常德山水好很宜居。您存多长时间？”
“你给我安排，我相信你，我的业务都是在建行办的，我放心。”
“那我建议您存个40万三年的旺财4号，利率能上浮35%；存个10万二年的惠存通，如果急用提前取可以靠档计息，10万以备应急够吗？”我缓缓叙道。
“可以，可以的，你安排，我放心”大姐笑眯眯和着。
“然后卡里剩下的帮您签个聚财好不好？聚少成多不浪费哦。”我轻快地笑着说到。
一笔业务下来如沐春风，这一刻，不是不感动的。我和她素昧平生，得到她的信任，完全是因为同一个平台：建行，同一种方法：服务。在我不曾看到的地方，我们的同行打动了她，她认可了建行。泱泱大国自古就是礼仪之邦，建行率先垂范在银行业树立优质文明服务的旗帜，要求每位柜员着装统一、仪容整洁，微笑服务、举手招迎、双手递接，这些前所未有的规定动作，在建行持之以恒的严苛规范，柜员默默地心里建设中已牢牢遵守，斗转星移，在建行人精准务实地营销，高效安全地操作下，建行日益成长、坚实、壮大，世界五百强企业终是万众瞩目，吸引了成千上万实实在在的广阔人群用脚投票，选择了建行。
人生如白驹过隙，转瞬即逝，记得头上出现第一根白发的时候，是在柜台服务第23年，好心的理发师小心翼翼地帮我挑起，剪下，递给我。细细瞅着这根白发，心底有淡淡的忧伤，嗨，终于老了。不过呢，很庆幸，因为在建行，因为服务着，最普通的岗位，最平凡的员工也大半生有事做，有饭吃，从初遇见开始就不曾浪费一丝一毫的岁月。
