“现阶段我国的主要矛盾是什么？这个问题请黄北军同志回答。”
“是人民群众日益增长的美好生活需要与不平衡、不充分发展之间的矛盾。”
“请卜闽芳同志说说‘四个意识’的具体内容。”
“是政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。”
……
这是湖南常德澧县支行客户经理晨会时的一个场景。当该行行长郭方勤抽查客户经理对党的十九大精神的学习情况时，两名客户经理声音洪亮、对答如流。
“以前只看到柜员搞晨会，如今客户经理也要专门组织晨会，真新鲜！”不知内情的人都会这么说。这其中有惊讶，更多的是赞美。客户经理开展晨会，这的确是该行的一个创新之举。自2016年下半年以来，只要是在工作日，每天八点三十分，支行行长、分管副行长和五名客户经理就会准时聚集在二楼办公室外面的小厅里，整齐地站成一排开展晨会，内容除了报告上个工作日情况和布置当日工作任务外，还相互之间进行风险提示、业务分析，对党的十八大、十九大精神进行学习并进行党建知识测试。到目前为止，该行客户经理早训已坚持了近两年时间，无论什么原因，该行行领导及客户经理都会一贯之地予以坚持。作为交流干部的郭方勤，为了赶上每周一的晨会，总是会在头天从常德城区驱车80多公里赶往澧县，第二天精神饱满地出现在客户经理晨会现场。
为了搞好早训，客户经理每天在忙完本职工作后都会增加一项内容，梳理当日工作、总结营销经验、进行合规自查、学习党建知识。正是每天从不间断的归纳总结，相互提醒，相互鞭策，使得该行客户经理队伍素质不断提高，风险防范意识不断增强，对公业务发展迅猛，客户经理队伍已经成为支行业务发展的领头雁。
