合规操作心得体会

    孟子曰：不以规矩，不成方圆。淮南子有训：矩不正，不可为方；规不正，不可为圆，合规管理是金融业的生命保障线，对作为上百年历史的银行业来说，客户是其发展的天然基石质量是其发展的永恒主题，制度是其发展的根本保障。近年来，我行始终将完善制度，从严治行作为固本之策，以把握政策，诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点不断加强合规建设和风险管理。通过学习教育使我们深刻认识到：只有风险扼杀在摇篮中，才能最大程度地维护我行利益。当然制度和规定有时和客户需求会产生矛盾，客户需求往往受到制度和规定的制约，作为员工的我们要把握政策、规范操作，控制风险，绝对不能以习惯代替制度，以人情代替纪律，以信任代替管理，不搞违规操作。坚持 以诚相待，以高效率和高质量取得客户的信任。

    现就这次活动的心得总结出以下几点体会： 一、爱岗敬业，无私奉献，在平凡中奉献。爱岗敬业是各行各业中最为普通的奉献精神，她看似平凡，实则伟大。我在建行工作已超过20年，这20年来我努力工作、不断加强学习，热爱这个职业，默默地奉现了青春和热血。通过这次学习，是我更深入的了解到作为一个建行人的根本，为人、言行、和责任，就是自己在工作中不断加强学习，时刻按照职业规范去要求自己、努力工作。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。因此，在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务，用心锻炼技能、耐心办理业务，热心对待客户。我们每天面对形形色色不同层次的客户，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益的能力。因为各项制度的建立不是凭空想象出来的，而是在经历过许许多多实际工作经验总结出来的。 通过这次活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规经营意识，通过相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，恪守诚信，合规为本，让我们严守行规，从我做起，从现在做起。