歌德说过:“人人心中有盏灯,这盏灯,就是梦想。”梦想是一份期待,一份追求,更是一份行动。拥有梦想的人是幸福的,拥有梦想的城市是美丽的,每一个建行人心中都有一个“建行梦”,一个建设现代生活的金融梦;一个成为世界一流银行的强行梦,这些梦想汇聚成一种力量,激励着每一个建行人“脚踏实地”为之努力。
记得孩提时,我就看着爸爸妈妈、叔叔阿姨们穿梭在这栋大楼里,羡慕他们快乐而充实;毕业后如愿加入建行时,我感慨于这个蓝色品牌的无穷魅力,感慨这栋蓝色大厦凝聚着建行人的智慧与心血。我知道这蓝色血液所汇聚的能力与知识是我穷尽一生也学不完的。
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奋斗在一线,为了那个“为客户带去温馨和愉悦”的目标,我看到了多少同事在背后默默付出的艰辛和汗水,VIP客户的信息如同电脑般储存在自己的脑海里,周到的服务尽可能多地送到客户的身边。
为了一个“追求更好”的要求,我们把客户甄别细分、客户关系维护等内容定时摆放在工作议程中,让每一位客户都感受到了建行不同寻常的优质服务。
为那句“把财交给你们,我们放心”的赞誉,我们总是站在客户的立场上为他们制定合理的理财方案,不求利益最大化,但求以情动人。即便我们的收益不是最高的,却仍然有许多因为我们的服务而坚定地选择建行的老客户。
在后台管理部门,为了“优化企业开户”的服务理念,核算中心第一时间核准开户资料,加快审核流程;为了配合司法查询,核算中心查询账户明细年均达四十万笔之多,公检法机关好评如潮;为了满足客户多样化的现金需求,中心金库年均配送小面额零辅币五个亿、回收残损币六十个亿、全额清分现金一百七十个亿……
这一帧帧画面,是我们每个普普通通的建行人,用一点一滴、一钉一锤的劳动汇集而成,坚定地践行着建设银行“以客户为中心”的经营理念:为客户提供一流的服务,为客户提供卓越的服务!这就是建行梦,我们的中国梦:一个幸福家庭的梦,一个努力工作的梦,一个社会和谐的梦。
其实,我的梦想很简单:在飞速发展的智能新时代下,我与建行共同转型,紧跟时代发展的步伐。脚踏实地、提升认知、终身学习,成长为一名复合型银行人!每个建行人都是劳动楷模,是我的学习榜样。有你们在我身边,我成长的道路上一点都不孤单,让我们一起砥砺前行!
亲爱的朋友们,建行梦,我的梦!说大了,是推动中国金融历史驱动前行的滚滚车轮,是屹立在世界银行之林的领头羊;说细了,是我每一天的青春热情,是我每一刻的实际行动。其实梦就是一种欲望,而想是一种行动,梦想是梦与想的结晶。千里之行,始于足下。年轻或许只有一次,可是梦想,却可以一辈子。