前不久,我行的首家“无人银行”正式亮相了,这也是中国银行业首家无人银行。这个高度“智能化”的网点全程无需银行职员参与办理业务,这也就意味着以后的银行网点再不需要像现在这样由员工守在里面为客户服务了,我们必须自己走出去营销客户。
随着科技的发展,如今的国内外金融经济形式已经发生了改变,中国银行业竞争日趋激烈,银行网点已经不再是银行形象和服务的窗口,而是终端营销的主战场,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对我们银行员工的巨大挑战,而我们也是必须主动的去迎接这个挑战,积极努力的去进行转型,并且转得越快越好,转得越快也将会越主动。如果我们不跟上转型的步伐,我们终将会被淘汰。
我觉得我们首先得从认识上进行转变,优质的服务是最基本的,然后我们要积极主动的有针对性的去进行营销,这也就要求我们对各个业务及产品有足够的了解,我相信只要我们从思想上进行转变了,就会体现在行动上,让我们都做一个不被淘汰的新型人才吧!
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