这期常州营运主管培训虽然只有短暂的5天，但短暂的5天集中培训，却让我受益匪浅 ，感慨颇深。
一、课堂学习令我眷念不舍。60名学员济济一堂，个个神情专注，凝神定气；授课老师个个博文广识，讲解生动。宽敞明亮的教室弥漫着求知若渴的气息。各位老师毫无保留的把自己在工作、学习和生活中的知识、经验、体会和盘托出与我们分享，授课内容都是精华的提炼，引经据典，生动鲜明；案例剖析，通俗易懂。心中油然萌发“听君一席话，胜读十年书”的感慨。最令我印象深刻的是关于人格魅力塑造点评课，不仅让我感叹人格魅力的份量与精彩，也让我知晓自身的差距，更让我找到了提升的途径与方法。此次培训，不仅仅是单向性的灌输式学习，还设置了行动学习，互动训练实践课程。通过行动和互动，促进学员对理论知识的消化、吸收，搭建了学与用结合的平台，畅通了交流经验的渠道，确保学员们学以致用，学以至深。如今，虽离开常州培训学校一个多月了，但脑海里时常会浮现出学习期间即紧张又活泼的场面，渴望重温学习的氛围，聆听精彩的授课。
二、课外活动令我难以忘怀。课堂学习收获的是专业知识增长，课外活动收取的是知识拓展。培训学校在课外之余，为学员们设计了“你来描述，我来猜”的活动，旨在通过活动拉近彼此的距离，促进彼此的了解，增强彼此的默契。在活动中，一是深深感受到中国建行一家亲的温暖。无论是本省的同事，还是内蒙的同行，大家都有一颗互助、互爱的心，学习中的疑惑有人主动化解，实践中的困惑有人主动探讨，生活中的不便有人主动帮助。这份温暖，应该源自建行的企业文化。二是深深感受到建行人的职业忠诚。休闲时，大家聚在一起谈得最多的是工作中的点点滴滴，虽然有埋怨，有苦楚，但更多是满满的正能量，优质服务细节问题，防范金融风险问题，业务拓展问题等等。不忘初心，忠诚建行，如春风化雨般渗透到每个学员心中。
三、培训所得令我奋发进取。一次集中学习只是一次强制充电，今后工作中更需自己成为电力源、发光体。首先要把学到的知识毫无保留的传授给同事们，尤其是新入行的同事，做好“传、帮、带”，让她们在工作中做得更好、更优；其次，要养成自学的习惯，把学习当成一种爱好，丰富知识，提升素质；第三，要把学到的知识运用到工作中去，比如，课堂中老师讲到的基层机构主要操作风险识别与防范、营运主管热点问题、客服问题处理技巧、网点销售心理定律等，都与我们日常操作息息相关，必须在实践中去贯彻、思考、提升。在今后的工作中，我决心从以下几个方面抓落实，即强化风险识别和防范，筑牢内控管理根基；搭建人格魅力重塑平台，拓展企业文化内涵；助推执行力，强化细节掌控；增强法律意识，杜绝违法违规行为。
