柜台服务的故事

    银行工作虽然平凡，但能在平凡中见伟大，我们没有惊天动地的事迹，有的只是每天的坚守与奉献，日子在平凡而又激烈中度过，说它平凡，是因为工作一直在重复，说它激烈，是因为工作能带给我心灵的收获，让我成熟，如果把客户比作“鲜花”，那么我们前台柜员甘愿做一片“绿叶”，以自己的周到服务，塑造建设银行柜员的最佳形象，网点就是一颗大树，根基扎实为我们遮风避雨，下面讲一讲我们网点发生的小故事。

    手机找不到您一定会很着急吧，有一次办理好业务，做卫生的王大姐看见在视线死角放着一部手机，肯定是哪位客户忘在这里了，她马上告诉我柜台有部手机，我迅速回想刚才这段时间里办理业务的客户，记得有一位女士要无卡存款，我在她填写单据的时候，似乎看见过这部手机，于是，我拿起手机环视整个大堂，却找不到那位女士，我马上告诉大堂经理，让她帮忙寻找下这位女士，大堂经理马上冲出去，看见有位要上车的女士，跟着刚起步的车子跑了几步：“请稍等一下！”看到大堂经理手里摇晃着手机，客户这才意识到自己把手机遗忘在柜台上了，客户非常激动，连夸建设银行的服务真的是无微不至，让人感动。

    我们建行银行的每一个员工，都是客户的最贴心的伙伴，只要有需要，我们一定服务在你的左右。