2018年3月19日至3月23日，我有幸参加了总行网络金融部拟在常州培训中心举办2018年第1期网络金融数字大使培训班，谢谢各级领导给我这次难得的学习机会，在短短的五天时间里我开阔了眼界，全面提升网络金融业务水平，提高了综合营销能力。当然，这只是总行给我了一把掌握网络金融业务知识的钥匙，今后我仍要进一步学习提高。
本次培训班培训内容主要以网络金融渠道产品和大数据应用及精准营销方法为主，包括了网络金融电子支付产品介绍，手机银行、网上银行、微信银行、善融商务、悦生活等业务介绍、精准营销工具及方法和电子银行服务区应用与管理等。虽然只有短短的五天时间，但是我获益匪浅。
首先，更加深刻地认识到网络金融业务发展的日新月异，新业务、新产品、新模式层出不穷。作为基层网点的数字大使如果对网络金融的部分业务和产品所知不足，无形之中影响了对外营销的效果。这就需要自己加强学习，掌握新业务、新政策及相关新产品的流程，亮点等。同时还要做好网点的转培训工作，做好网络金融业务知识的普及工作，提升营销效果，更好地发挥出我们产品的威力。
其次，移动端的竞争也是越来越重要的战场。在如今的移动互联网时代，手机的重要性已经达到了“机不可失”的地步，个人的工作、娱乐、生活、投资、交易等等，全部都与收集密切相关，银行获客的主战场，不再是营业网点，而是千千万万的手机上。通过数据分析，手机银行活跃客户的忠诚度比手机银行非活跃客户的忠诚度要高的多。因此我们面临的新的挑战，如何在网点识客、获客、活客。
最后，通过生动的《网络金融反欺诈介绍及典型案例解析》课程增强了自己的风险防控意识，同时了解到我行对于网络金融业务的水平处于全国的领先水平，对于我行的网络金融产品信心满满。
