2018年3月28日(星期三)下午13:38分,当班大堂经理胡骞月巡视自助设备时,在自助设备区域地面上拾获一仟元人民币,拾得这笔现金后,考虑到客户遗失现金的焦急心情,她立即对大厅的客户进行观察。由于刚好是午休时间,大厅客流量较少,并没有发现疑似失主。于是,她主动向业务主管报告情况,寻求处理意见。业务主管了解情况后,立即将现金封存,并及时前往监控室调取监控录像,查找失主。
经过一系列的查看、比对、核实,最终好不容易找到丢钱的是一名穿杏色夹克外套,背着黑色公文包,身高大概1.7米的中年男子。这名客户是13:35进入我行的自助设备,在其从口袋掏出钱包拿卡时掉出一沓折叠红色钞票,由于客户忙于去ATM办理业务,就并未发现钞票随钱包滑出。然而,这男子是谁?经核查,该名男子在ATM办理了取款业务后,就匆匆离开。业务主管凭借这唯一的线索,通过系统中ATM交易流水和监控录像中该客户的使用时间进行精确比对,确定了这名客户的身份,通过系统中留下的电话,联系上了持卡人,经过一番周折,最终把这一仟元归还到了该客户的手上。在签收时,这名男子特意写下“拾金不昧”四个大字,对我行工作人员的优秀品质和高尚人格进行了表扬。
这件小事不仅体现了我行大堂经理的认真负责,更是体现了大堂经理的优秀道德品质,“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,我行在宣扬倡导“八荣八耻”中,这件事情就体现的淋漓精致。我们的大堂经理不仅外面美丽光鲜,心灵更是美美哒,我们为你的美丽举动点赞!
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