非常有幸能参加常培的客户经理培训班，五天的培训转瞬即逝，但是在这五天中，我学习到了很多。
作为一名刚刚转岗客户经理的青年员工，工作上是非常非常需要学习的，能够参加这次培训，感到荣幸的同时，也有一些压力——一定要抓住机会在这次培训中让自己有一定成长。入行将近三年，之前一直从事柜员工作，转岗对公客户经理三个月，对自己的工作，有憧憬，更有迷茫。我想通过这次客户经理培训，让我系统的学习一些财务知识以及客户维护方法，学习新的理念和意识，更多的客户服务技巧，从而对自己的工作有更清晰的认识，也让自己更加有信心。
作为客户经理，要学会服务客户。我们在工作中要学会换位思考，充分考虑到客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，针对不同客户，采取不同的工作方式，为客户提供最适合最优质的金融服务。
同时，作为客户经理，更要有强烈的风险防范意识。作为一名客户经理，工作在建行的第一线，面临着各种可能发生的案件和风险，合规性操作及遵章守纪就是我们必须做到的。在工作中，要努力提高自己的风险意识、责任心意识、合规操作意识，严格落实各项规章制度，提高制度执行力，自觉树立合规守法意识，正确处理业务发展与风险防范的关系，只有做到这些才能尽职免责，才能确保业务又快又好的发展。
常培是一个非常专业的培训基地，这里的老师都是专职培训师，非常专业，课程很多干货，听课比上学时还要认真，每一门课程都让我觉得受益匪浅，而且劳逸结合。不过因为时间安排很紧凑，当然有些知识需要在日后的工作学习中慢慢吸收。在常培，学员们来自五湖四海各个分行，每个分行各具特色，学员们也热情活泼，在组内活动，我们一起学习一起解决问题，在互动中学习收获。
五天的培训，不可能把我们直接打造成优秀的客户经理，而且教我们如何训练自己如何自己在工作学习中培训自己。未来的路任重而道远，建行是个大舞台，我会在实践中积累，在积累中成长，成为一名优秀的建行人。
