营销信用卡是信用卡业务的第一个环节,也是风险最为集中的一个环节。为了防范假申请,把好信用卡风险防范的第一道防线,我们制定了“亲见本人、亲见身份证原件、亲见本人签名”的信用卡营销原则。一张信用卡若是没有按照“三亲见”的原则进行严格审核,给客户带来的后患可能是无穷的。因此坚持信用卡“三亲见”原则是双基管理工作的必控风险点。
亲见本人是首要环节。在营销过程中必须确保是本人申请办理信用卡,因此我们必须把身份证上照片和本人仔细核对,必须将身份证名字和证件号码与申请表上的内容核对无误。无论什么情况都不能由让人代理提交申请资料和身份在复印件,不能亲见本人,就无法向客户核实真实的信用卡申请意图。
亲见身份证原件是重要环节。光见到身份证的复印件是不行的,它有可能是不法分子通过非法途径获得并冒名使用的。此外我们还要在身份证识别仪上对身份证进行联网核查以保证证件的真实性和有效性。
亲见本人签名是关键环节。信用卡申请表示客户申请信用卡意志的表现,其中包含对于信用卡条款和收费项目的认同与遵守,签名代表信用卡申请表上的所有信息都是客户认可并愿意负责的。因此,我们一定要紧盯着客户签名,确标是本人亲手签名,而非他人代替。
信用卡“三亲见”原则是是我们经行信用卡营销时所必须坚持的最基本原则。为了确保申请真实性、防范虚假申请风险,保障客户资金安全,我们一定要长期坚守好“三亲见”这第一道防线,为双基管理打下坚实基础。
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