一封来自客户的信

    最近，常德石门支行营业部收到了一封来自客户的信，一封来自客户的表扬信。下面是这封信的原文“今天我要为我大石门建行的这位保安点赞。我妈下午包里带着公司全套证件、公章、一万多现金去建行办业务，然后她就走了......四个小时的时间，我妈都不记得她背包出来了！然后这名保安辗转通过电费缴费单找到我妈的电话，安全把东西还给我妈了......还不接受感谢费”保安周师傅从发现客户遗失的背包起，全营业室寻找失主，逐一询问。到后来的寻找背包里面的失主联系方式，从一张电费缴费单着手，联系到了电业局的工作人员，牺牲自己个人的休息时间来到电业局，出示缴费单说明具体情况，终于得到了失主的电话号码！从而联系上失主，随后失主在起女儿的陪同下来到我们建行网点，领回了背包和里面的重要物品。
 
    这位客户所称赞的好保安，就是我们常德建行石门支行的保安师傅周延军，这封客户心存感激的表扬信，由客户在微信朋友圈、工作群中发表，并被她的同事们广泛转发。一个偶然，我发现了它。这位工作在建设银行第一线最平凡岗位上的保安师傅，与我们众多建行员工一样，在金融服务的前沿，为着建行的理念，全新全意的为我们的客户服务，尽心尽力，尽职尽责，诠释着建行的理想与信念，践行着自己加入建行时为建行奉献的初心。在流水的日子里，用心服务客户，用爱经营，如粒粒的砂石、根根钢筋，构筑起了让全球侧目的金融大厦----中国建设银行。