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榜样的力量,让我内心澎湃

我的成长日记之一
时间:2018-02-28 09:51:41  来源:银行界网  供稿单位:建行常德澧县支行  作者:罗子英

    优秀的人总能成为别人想要学习的榜样。榜样是什么?是一盏明灯,为我们指引方向;是一本书,为我们指点迷津。每个人都有自己的榜样:助人为乐的雷锋、救死扶伤的医生、伟大的毛主席……这些都是我们的榜样。然而在澧县建行给我触动最深的榜样是我的“陈妈妈”——陈章慧。

    她总能给人一种容易亲近,也想要去亲近的感觉。记得在一次饭桌上,她对我说:“子英,你的客户维护让我看了很感动啊,加油哦!”短短一句话让我觉得原来有些看似微不足道的事情,原来也会被人记住。她的魅力就在于总能在不经意间打开彼此的话题,只有一碰上总能和她聊上几句心里话。

    年前一段时间,各个网点总是人潮跌宕,每到了网点高峰时段,总会有些许客户不耐烦甚至是吵闹的情况。而当她每每挂着“小蜜蜂”来到大厅和客户朋友们做上厅堂微沙龙,就能让网点的气氛变得不再那么紧张,看见在大厅窜来窜去的小朋友便从口袋里掏出几颗可爱的小糖果,和客户们聊点家常话,介绍一下建行的新产品、新优惠、新政策。比如:聚财签约的优势、手机银行的强大功能点、春节期间定期利率上浮的变动、狗年金钞的美轮美奂、建信人寿的产品优势……好像有了她的分享,很多人对建行又有了更新的认识,好像排队等候的时间也不再那么的漫长,反而增添了那么一丝生趣。就这样渐渐地拉近了建行与客户的距离。

    每次行里有各种活动组织的时候,她也总能给我们的节目最快的去定型,定主题,选素材,找老师,安排时间排练。无论是她要亲自上阵,还是负责后勤,所有的事情总能被安排得快、狠、准。其实她也会有担心的时候、紧张的时候、充满压力的时候、觉得很累的时候。但只要是出现在我们的面前时,她总是那么的积极、有劲儿、正能量。她的言语总是带给我们欢笑,每天给大伙儿加油,无论什么时候,她的天空总是飘着五个字:那都不是事!

    她的优秀总能让我内心澎湃,原来这就是榜样的力量!

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