建行的善融商城上线已经有些时间了，这两年明显感觉善融商城的运营在发力，至少对员工是要求每次活动都要先在善融商城上体验。周围不少同事对比都有疑惑：在电商已经如此成熟的今天，建行为何还要跨入电商领域？善融商城的体验并不算好，商品少、物流慢等问题较为突出，比起当下成熟的电商平台实在算是“鸡肋”般的存在。我起初也是如此认为，可通过学习和思考我似乎渐渐明白了这实在是一个极具前瞻性的战略部署。
善融商城业务有助于我行个人数据的扩大和完善。银行和支付宝们区别之一是银行知道钱从哪里来而不知道钱去了哪里，而支付宝们却能够通过个人消费数据清楚地描述出一个人的整套消费场景，而这类数据的精准与体量的大小既是未来电商企业的核心竞争力也是银行提供高效金融服务的强有力支撑。大数据时代的来临已是不争的事实，数据支撑不仅能极大提高银行运营效率，对风控质量的提高也是显而易见的，可以说拥有强大的数据库保障对于银行业的核心竞争力是至关重要的，而善融商城正是我行对于扩大与完善自身数据库的有益尝试。
善融商城业务有助于我们深层次了解电商模式中b端商户的经营特点。小微企业融资难一直是困扰我国市场经济发展的问题之一，因为缺少有效的抵押或担保，银行出于风险考虑对于小微企业的贷款业务一直有所顾忌，但也正是这一原因，使得这一领域的业务发展潜力极大，潜在规模和利润也是相当可观的。随着电商业务在我国的飞速发展，越来越多的小微企业参与到电商平台的经营当中，而善融商城的运营必然需要接触大量商户，深层次了解他们的经营特点，设计出高效、安全的产品有利于我行抢占小微企业贷款业务的发展先机。
说到底银行要做的是提供金融解决方案，而善融商城的良好运营可以为我行在零售信贷领域提供宝贵的数据支持。我们正处于一个技术大发展的社会，新技术的运用使得我们的工作、生活日新月异，善融商城就像我行先行先试的实验田，让我们在时代浪潮当中能够拥有自己的核心技术，当新业态出现时让我们拥有最快的反应速度，设计出最优秀的产品，提供最优质的服务，做到最好的风控，让我们能时时事事能快于同业竞争者一步，始终保持零售信贷领域的竞争优势。
当然，既然是实验田就必须精心呵护，光有先进理念是不够的，还需要认真执行与经营，否则就达不到目的而成为真正的鸡肋了。
