关于“新一代”系统“商机查看”的建议

    “新一代”卓越的精准营销功能使我们看到了一个巨大的市场就在我们面前，大量的商机等待着我们去挖掘。从“客户营销”菜单下“查看商机”的功能里，我们可以有针对性的筛选客户进行营销，但是在使用过程中，我们发现了一些可以更加完善的地方。比如增加发送短信的功能。我们的员工在用自己的手机多次发送营销短信后，手机的短信功能遭到移动公司的屏蔽，以至于不能再收发短信，不能及时得到客户回复，并造成了很多的不便。增加发送短信功能，能让我们在电话联系客户后再补充一条短信，便于客户保存并记忆，当客户需要时，能及时的联系上我们，不使客户流失。

    通常我们在查看商机后会对商机进行处理，标注执行结果。执行结果中，“考虑中”的客户占绝大多数，且情况各有不同。系统对“考虑中”的原因只有固定的几个选项，远远不能满足我们的需要。建议系统新增让员工自己录入“考虑”原因的项目，方便我们对客户情况的记录、识别和进行分类，同时还建议新增定时提醒功能。由员工自己对需要再次营销的客户设定下次联系的时间，在到期的前一天和到期的当天，系统对员工进行提示，以便于我们能及时回访客户，更好的维护客户。