一、提升能力 当一个合格的指挥官
一个优秀的支行行长必须具备多种能力，包括业务知识水平，大局意识，执行能力以及指挥能力，既要做到有一定的业务专业水平，又要有一种超强的执行能力，还要有战略眼光和战略定位。每一个支行的业务基础不一样，人员结构、客户结构、员工素质都存在很大的差别，在一个支行要想能够完美地完成上级下达的任务，必须坚定自己的信念，做到不打折扣地落实上级行对支行的工作要求，又要能够结合自身的特点有的放矢地开展管理工作。
1.提升专业素养
支行是银行管理体系的一个毛细血管，业务全面，因此支行长必须加强自身对各项业务的学习，特别是银行核心资产业务的学习.银行目前正处于转型的关键时期，我们这些从邮政体系转型过来的银行从业人员，加强银行业务的学习应该摆在第一位，支行长只有加强学习，成为专家里手，才能增强工作的科学性、预见性、主动性，才能说内行话、做明白人、做正确事。
2.提升执行力
作为银行管理体系的末端，我们的造血功能力是决定分行这个心脏是否健康的重要因素，因此当分行一声令下时，作为支行行长应该具备服从大局、无条件执行到位的坚定信念，更应该将分行的指令不打折扣地传导下去。支行行长必须能够做到像一块吸铁石一样，将员工的心紧紧地聚拢在一起，如此才能够实现任务不打折扣地完成。
3.提升管理水平
一个支行要具备可持续发展能力，就必须具备一套完整严谨的管理体系，包括人员管理、业务管理、绩效管理、日常管理等等制度的制定和落实执行。每一项工作的执行过程应该有一套完整的制度来约束和激励，制度的生命力在于执行，提高制度执行力，离不开支行行长的以身作则，我的执行与否，将对整个单位起着示范、导向和推动作用，其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。因此支行长在做好业务发展的同时，必须学会如何管人和如何管事。如体系建立完整、执行到位，日常管理工作相对轻松，这样才能更加集中精力做好营销，做好业务拓展。
4.提升战略水平
当支行接到分行收入利润计划后，支行行长必须具备战略统领的能力，要对全年的发展有全面的了解，要能够把握各个方面的内在联系，善于抓住主要矛盾和关键环节。要能够清晰地分析自身的特点，要能够扬长避短，结合分行的计划，结合自身的优势，明确支行一年的发展方向。其实无非是将核心和重点工作确定好，要能够将自己的优势发挥到极致，同时又要适度的补齐自己的短板，如此才能够实现目标的100%。
二、率先垂范 当一个优秀的营销员
“以身作则”是一个支行行长必须具备的基本素质，员工工作得如何，一个支行行长自身的行为会起到很好的引领作用。这一点在邮储银行湖南省分行李晓良行长的“五个我先行”理论中得到很好的阐释。我支行是一个新建成的支行，要想做到规模的快速增长和收入利润的快速增加，必须通过公司业务来拉动，而公司业务实则是一把手工程。员工的资源和业务能力有限，必须通过支行行长带头营销才能够在短时间体现效果。支行行长自身的努力是能够被员工看在眼里的，只有行长带头干了，员工才心甘情愿跟着干。同时支行行长必须具备不怕艰苦、不畏艰难的决心和毅力，也只有当成功地做出了成绩、做出了效果，才能得到员工的认可和肯定，这样才真正具备了领导力。
三、选人用人 当一个智慧的团队长
一个人能力强不能体现一个集体的能力，要想支行整体能力强就必须发挥每一个员工的潜在能力，将员工能力最大化，才能够实现集体能力的最大化。没有不会打仗的士兵，只有不会带兵的将军。每一个人都有优点，学会发现员工的优点和长处，并把员工放到合适自己的岗位上，才能够最大程度地调动员工的主动性和积极性。我支行是一个小支行，人员相对少，这意味着每个员工对支行都非常重要，因此在有限的人力资源下，让合适的人干合适的事就更能够发挥员工的潜动能，充分发挥员工的能动性，支行行长的工作将更为轻松。
四、掌握方法 当一个合格的好家长
一个支行就像一个大家庭，支行行长就好比一个大家长，让支行这个家庭和谐，让员工工作觉得幸福，是支行行长义不容辞的责任。作为一家之长要想树立威信就必须做到“恩威并施”，通俗地讲就是用萝卜加大棒的方法来管理员工。一是让员工活得有价值。要切实想办法增加员工收入，让员工切实享受到企业发展所带来的红利。二是让员工活得有希望。要开展形式多样的培训，不断拓宽员工发展通道，让员工拥有不断丰富提升自己的平台。三是让员工活得很温暖。要通过开展帮扶救助，组织好员工的问题活动，增进员工之间的沟通和谐。平时在生活上多关心员工，通过多种形式丰富员工业余生活，和员工在一起，增进和员工之间的感情交流；在政策引导上鼓励先进鞭策后进，对于贡献大的员工就要用高绩效高奖励去鼓励，同时鼓舞落后的员工，充分运用绩效和奖励杠杆来撬动员工的主动性；在工作上对员工严格要求，惩罚分明，不当“好人”，使员工清楚什么是制度，学会讲规矩。如此这般，支行行长与员工之间即能形成既亲密又服从的上下级关系，通过凝聚人心，能够很好地将员工聚拢在一起，对支行的业务发展将起到很好的促进作用。
