休假结束,回到熟悉的工作岗位,但是心情并不是那么简单,业务依旧,制度依旧,我的心中多了一丝的谨慎。作为一名柜员，双基管理在我岗位中尤为重要，今后我将从以下两方面不断努力，将双基之风吹遍工作的每一个角落。
第一，提升自我。
提升自己的业务水平，休假期间有许多业务发生变化，尽快熟悉业务操作流程及要求，以便更好的服务客户。
提升自己的服务水平，金融行业的竞争愈来愈剧烈，服务是首要任务，做好服务工作是我的本职，要让我的服务使得客户满意，让我的服务使得客户信赖建行。
提升自己的营销水平。做好柜面的基本服务之时还要有较强的营销意识和水平，简单的服务无法让客户长久依赖建行，只有不断理解客户，挖掘客户的需求，营销建行的合适产品给合适的人，双赢方能长久的发展。
第二，制度至上。
建行的规章制度是指导我们前行的航标，一切不能偏离制度的要求，一切偏离制度的行为都是杜绝的。从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。抓好制度落实，抓好各项规章制度的执行、落实是防范柜面风险，加强内控管理的关键。
“双基管理”工作不是一朝一夕之事。作为基层的我，首先从自身严格要求，谨言慎行，遵守规则制度，让合规经营深入内心，时刻牢记“双基”。(汉寿支行 )
